−お名前と役職教えてください

竹田　知美　副主任です。

−日々の仕事内容について教えてください。

さくらは、生活介護の事業所で、『ぽかぽか』と『アップ』の２つの科があります。
利用者の方が過ごしやすい環境を整えるために、スタッフと話し合いながら環境設定を行ったり、利用者の方とスタッフの動きや表情などを観察し、何か困っていることはないかスムーズに仕事が進んでいるかなどの確認を行っています。

−各科の名前の由来などあれば教え下さい。

『ぽかぽか』は、太陽のほんわかしたイメージです。『アップ』科は、はぁとらんど浅香の『ステップ』が分かれて、今のさくらに移動してきたこともあり、ステップアップという少しずつ上がっていけるようにということで『アップ』と名前をつけました。

−ぽかぽか現在、何名いますか？

今は、６名です。

−平均年齢について教えてください。

２０代の方が３名、３０代の方が２名、４０代の方が１名です。

−ぽかぽかでは、具体的にはどのような活動をしていきますか。

朝、発声練習で声だしをしています。“挨拶をきちんとしましょう”ということで、生活の中で生きる力を育んでもらう為にしてもらっています。「おはようございます。」「ありがとうございます。」「失礼します。」「失礼しました。」を言っています。その後、忘れ物が無いか、爪はしっかり切れているかなどのチェックも行います。それが終われば、棒を使った体操と柔軟体操をします。その後は、１１時１０分頃から１１時５０分までビーズ作業に入ります。
基本的には全員取り組んでもらうのですが、それでも難しい方もいますので、そのような方には、強制的にしてもらうわけではなく、出来る人たちで取り組んでもらうという形にしています。それぞれのペースで過ごしてもらっています。

−それぞれのペースというのは具体的にどのような過ごし方でしょうか。

作業に取り組むことが難しい方がいますが、その方は自身が持ってきた新聞を読むのが好きなので、個室スペースで読んだりしています。また、同じ場所にずっと居ることが苦手な方なので、踊り場に行って過ごしたりしています。ゆったりとしたペースで過ごされています。また、将棋の駒などを使い、自分で遊びを考えて過ごす方もいます。

−お昼からのプログラムについて教えてください。

１３時からは、自主活動の時間で自分が何をしたいのかを決めてもらいます。
アップ科の内職を手伝わせてもらうことも選択肢に入れて、自主活動に取り組んでもらいます。皆がバラバラの動きになります。

−自由な時間というのは逆に難しい方も居ると思うのですが、どのようにアプローチしているのですか？

自分で選択することが難しい方が多く、字を書けるようになりたいといった気持ちがあっても、何をしたら良いのか分からない方もいるので、支援員から字を書くプリントを用意して一緒に見てもらい、「これはどうかな？」と提案をしています。ご家族さんにも、このような取り組みをしたこと、この取り組みについて興味があったことは共有させてもらっています。
自分が何をしたいのかを選択できる選択肢を増やしてもらえたらと思っています。

−支援している中で、利用者さんがこうなってほしいというイメージはありますか？

就職がしたい！工賃をバリバリ稼ぎたい！という方は、さくらにはほとんどいませんので、生活にどれだけ活かすことが出来るかが大切であると思っています。休憩と作業のメリハリをつけられるようにする為であったり、他者と喧嘩した時も、自分のここがダメだったね。じゃあ、どうしたらいいかな？など一緒に考えて、自分で考えられる力を身に付けていってほしいと思っています。

−竹田さんが支援をしている中で大切にしていることはありますか？

メンバーさんのことを考えて支援をしたいと思っているので、無意識での返答をしないように意識していますね。意味のある言葉が必要だと感じています。

−日々と違った、取り組みなどがありましたら教えてください。

さくら全体で取り組んでいることなのですが、ずっと作業となってしんどくなるのも良くないと思い、さくらの特色として『キャンディ』という、月に１回余暇活動を入れています。
利用者さんにアンケートを取って、観たいものを聞いて上映会をしています。また、カラオケも好きな方が多いのでカラオケもしよう！と始めているところです。
利用者さんがどのような映像が好きかなどはスタッフも知らなかったのですが、そのような所も知れましたし、ずっと集中して見て楽しそうにされているので、日々のルーティンだけでなく、月に１回だけでも楽しみがあることは良いのかなって思います。前日になると「明日やな～（キャンディ）」と言ってくれる人も居ますので、モチベーションも上がっているのかなと思っています。今後も続けていきたいと思います。

−竹田さんがさくらで勉強になったと思うことを教えて下さい。

さくらは科同士の距離が近いということもあり、担当の人たちを見ていればそれで良いというわけでなく、全員で全員を見るということを大事にしています。スタッフ同士の連携を大切にし、そして一緒に支援していく！というのは、とても勉強になりました。スタッフ同士の意見交換も出来る環境なので。

−竹田さん自身は元々、障がい者と関わる仕事をしたかったのですか？

元々、ヘルパーをしていました。生活面を主に見ていたのですが、ヘルパーをしているときは、利用者さんに決めてもらったことを一緒にするのですが、それでも自分で考えて取り組むことが苦手な方が多くいて、考えることを一緒にできる環境にいきたいと思って、作業所を探し始めました。実際にやってみて、遣り甲斐はとてもあります。
あきらめずに、色々な方向から支援すると少しずつでもできることが増えているのが、実感出来るので楽しいです。相手に「ごめんなさい。」と言えなかった人が、何度も何度も伝える必要性を伝えることで、その人が他の人とトラブルになった時に、自分から「ごめん」と言えたのを横で聞いたりしたときは、本当に嬉しかったです。伝え続ける事に意味があるんだなと思えます。

−なるほど。逆に辛かったことはありますか？

利用者さん同士、恋愛感情がうまれた時に、理性をうまくコントロールできるように伝えようと思うのですが上手く教えられなくて、本人さんもしんどいと思いますし、想いを寄せられる人も、距離が近くなってくるのでしんどくなると思います。お互いにしんどいですよね。そのあたりをどのようにしたら良いのか、どう伝えたら良いのか、中々見つけられない時は辛いですね。

−さくらに合う利用者さんってどのような人が合うと思いますか？

さくらは賑やかなので、ひとりで静かに過ごしたい方というよりは、みんなと楽しく過ごすことが好きな方だと、楽しく過ごしてもらえると思います。

−アップ科のことについてお聞かせください。アップ科のスケジュールについて教えてください。

アップ科は、
9:55～朝礼（作業の報告の練習）、ラジオ体操
10:00～内職の仕事（３種類ほどの内職）
11:00～11:10　休憩
11:10～12:00　内職の仕事
12:00～13:00　お昼休憩
13:00～14:00　内職の仕事
14:00～14:10　休憩
14:10～15:05　内職の仕事
15:05～　掃除をして帰宅

−内職の１日のノルマなどはあるのですか？

その日その日の納期というのはあえて作っていません。そうしてしまうと、そこばかり気になってしまうメンバーさんもいますので、ある程度、納品する日は〇〇ですよ！と伝える程度にしています。

−工賃額はいらぐらいですか？

１０００円前後になると思います。

−アップ科の人数について教えてください。

今、１７名となっています。

−アップ科の人は何を求めてアップ科に通っているんですか？

皆さん、仕事場として通所しにきている人が多いですが、Ｂ型まではいかない感じです。自分のペースで取り組んで、スタッフとも話をしながらゆっくり過ごしたい人が多いように感じます。仕事仕事と言われるとしんどくなる方が多いですね。
落ち着いて安定した生活を送りたいという方が多いです。ちょっと仕事もできる生活介護って感じですね。

−アップ科の利用者さんを支援する上で大変な事はありますか？

手先が器用に使えない人であったり、数量チェックが難しい人もいるので、アップ科の人たちに合った仕事を探すことが大変だと思います。

−利用者さんのモチベーションをあげる工夫ってしていますか？

例えば、出来なかった事を出来るようにするために、スタッフが補助具を作って、それを使用し、出来るようになった時に、「できたね！！！」「すごいね！！出来る事が増えたね！」って成功体験をしてもらい、自信に繋げられるように意識しています。